מדיניות הפרטיות

 עודכן לאחרונה: 14/11/2024

MystiComfort, המופעלת על ידי D&D HORIZONS LLC (להלן: “החברה”, “אנו”, “שלנו”), מחויבת לשמור על פרטיותך. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך בעת שימוש באתר ובשירותינו.

 

1. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע במספר דרכים, כולל מידע שאתה מספק לנו ישירות ומידע הנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר.

א. מידע שמסופק ישירות על ידך

• פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון ודוא”ל.

• פרטי תשלום: מידע שמועבר ל-PayPal או לחברות כרטיסי האשראי לצורך עיבוד מאובטח של תשלומים.

• מידע נוסף: מידע שנמסר בעת יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

ב. מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, שעות גלישה ודפים שנצפו.

• קובצי Cookie: מידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים, ושיווק ממוקד.

 

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים לצורך:

• עיבוד תשלומים ואספקת מוצרים.

• מתן שירות לקוחות וטיפול בבקשותיך.

• התאמת חוויית הגלישה שלך ושיפור השירותים באתר.

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

 

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים את המידע שלך רק לצורך תפעול החנות ומתן השירותים, עם הגורמים הבאים:

.לניהול פלטפורמת החנות :Shopify •

.לעיבוד תשלומים מאובטחים וחברות כרטיסי האשראי :PayPal •

 .ספקי שילוח ולוגיסטיקה: לצורך אספקת המוצרים לכתובת שסיפקת •

 

אנו לא נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות ללא הסכמתך המפורשת.

 

4. העברת מידע לחו”ל

המידע האישי שלך עשוי להיות מאוחסן ומעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, כולל בארה”ב ובמדינות אחרות. אנו מבטיחים כי כל העברת מידע נעשית בהתאם לחוקי הפרטיות החלים, כולל חוק הגנת הפרטיות בישראל ותקנות ה-GDPR (אם רלוונטי).

 

5. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות לעיין במידע: תוכל לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

• זכות לתקן מידע: תוכל לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק.

• זכות למחיקת מידע: תוכל לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לדרישות החוק.

• זכות להתנגד לשימוש במידע: תוכל לבקש להפסיק שימוש במידע שלך למטרות שיווקיות.

 

למימוש זכויות אלו, אנא פנה לכתובת הדוא”ל: hello@mysticomfort.com.

 

6. קובצי Cookie

אנו משתמשים בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות לצורך:

• שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש.

• ניתוח ביצועי האתר ומעקב אחר נתוני גלישה.

• התאמת תוכן שיווקי למשתמשים.

 

תוכל לנהל את הגדרות ה-Cookie שלך דרך הדפדפן שלך.

 

7. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך הזמן הנחוץ למימוש המטרות שפורטו במדיניות זו, או כדי לעמוד בדרישות החוק. המידע יימחק או יאוחסן באופן אנונימי לאחר שיפוג הצורך בו.

 

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על פרטיותך, כולל:

• הצפנת מידע רגיש.

• גישה מוגבלת למידע אישי רק לעובדים מורשים.

• ניטור ואבטחת האתר מפני פריצות או דליפות מידע.

 

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במידה וייעשו שינויים מהותיים, נעדכן אותך באמצעות הודעה באתר או בדוא”ל. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

 

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• דוא”ל: hello@mysticomfort.com

 

MystiComfort מופעלת על ידי D&D HORIZONS LLC

כתובת רשומה: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA